นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 6 ตุลาคม 2569

คุณแม่ AI ("เรา") เป็นผู้ช่วยจดรายรับรายจ่าย เตือน และจำเรื่องต่างๆ ผ่าน LINE นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และลูกควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลบัญชี LINE: รหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ (ไม่เห็นรหัสผ่านหรือแชทอื่นของลูก)
ข้อมูลการเงินที่ลูกจดเอง: รายรับรายจ่าย หมวด บัญชี บัตร หนี้ งบ เป้าหมาย กระปุก รายการประจำ
สลิป: รูปสลิปใช้อ่านยอดเงินแล้วทิ้ง ไม่เก็บรูปไว้ (รูปที่ไม่ใช่สลิปพักไว้ 10 นาทีเผื่อลูกกด "ให้แม่จำรูปนี้") เก็บเฉพาะยอด วันเวลา ชื่อผู้รับ และรหัสอ้างอิงสลิป (กันจดซ้ำ)
ข้อมูลลูกๆ (แผนการเงินครอบครัว): ชื่อเล่น ระดับชั้น วันเกิด (ถ้าใส่) และรายจ่ายที่แท็กไว้ — เป็นข้อมูลที่ผู้ปกครองใส่เอง
แม่เตือน: ข้อความ วันเวลาที่ให้เตือน และประวัติการส่งเตือน
สมุดแม่ (แม่จำให้): เรื่องที่ลูกให้จำ — ระบบปฏิเสธไม่จดรหัสผ่าน PIN เลขบัตร เลขบัญชี และเลขบัตรประชาชน
รูปในสมุดแม่: รูปที่ลูกตั้งใจให้แม่จำ (เช่น ใบรับประกัน ที่จอดรถ) เก็บไว้จนกว่าลูกจะลบ เห็นได้เฉพาะลูกเท่านั้น — ไม่ควรถ่ายบัตรประชาชนหรือบัตรเครดิต
ข้อมูลการใช้งาน: วันที่ใช้ล่าสุด แต้ม/ความสำเร็จ แพ็กเกจและการชำระเงิน (ไม่เก็บเลขบัตรเครดิต — ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้เก็บ)

2. เราใช้ข้อมูลทำอะไร

จด สรุป และแสดงข้อมูลการเงินให้ลูกเห็นในแชทและในแอป
ส่งเตือนที่ลูกตั้งไว้ สรุปรายวัน/สัปดาห์ และเตือนงบ (ปิดได้ในหน้าตั้งค่า)
ปรับปรุงการอ่านข้อความภาษาไทย (เช่น คำที่ใช้บ่อย คำที่สะกดผิด) โดยไม่ผูกกับตัวตนเมื่อนำไปใช้ร่วม
ดูแลความปลอดภัยและแก้ปัญหา เช่น ตรวจหาการใช้งานผิดปกติ
ส่งข่าวสารและโปรโมชันเฉพาะเมื่อลูกยินยอม (เลือกได้ตอนเริ่มใช้)

3. การใช้ AI

ข้อความที่ระบบอ่านเองไม่ออก รูปสลิป และการคุยกับแม่ อาจส่งให้ผู้ให้บริการ AI (เช่น Google, OpenAI หรือ Anthropic ตามที่ระบบเลือก) ประมวลผล
ส่งเฉพาะเนื้อหาที่ต้องอ่าน ไม่ส่งชื่อ รหัส LINE หรือข้อมูลบัญชีของลูก
ผู้ให้บริการ AI ใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำขอนั้นตามสัญญาการใช้งาน API ไม่ได้นำไปเผยแพร่

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูล และไม่แบ่งปันข้อมูลการเงินของลูกให้ผู้อื่นเพื่อการตลาด
เปิดเผยให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น: LINE (ส่งข้อความ) ผู้ให้บริการ AI ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์
บัญชีครอบครัว: แต่ละคนเลือกเองว่าสมาชิกเห็นแค่ไหน (ส่วนตัว / ยอดรวม / รายการ) · ลูกที่มี LINE ของตัวเองให้พ่อหรือแม่ดูแลได้เมื่อลูกกดยอมรับ — ผู้ดูแลเห็นรายการและจดแทนได้ และลูกยกเลิกได้ทุกเมื่อ
เปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

5. ระยะเวลาเก็บ

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเงิน: ตลอดที่ลูกใช้บริการ จนกว่าลูกจะลบบัญชี
บทสนทนากับแม่: 3 วัน เพื่อให้คุยต่อเนื่องได้
ประวัติข้อความที่ใช้แก้ปัญหา: 30 วัน (ข้อความที่ดูเหมือนรหัส/PIN ไม่ถูกเก็บ)
เมื่อลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดถูกลบทันที ยกเว้นข้อมูลการชำระเงินที่กฎหมายภาษีกำหนดให้เก็บ

6. สิทธิ์ของลูก

ขอดูและดาวน์โหลดข้อมูล: หน้าตั้งค่า › ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน (CSV)
แก้ไขข้อมูล: แก้หรือลบรายการได้เองในแอป
ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด: หน้าตั้งค่า › ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
ถอนความยินยอมรับข่าวสาร คัดค้านหรือขอระงับการใช้ข้อมูล และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ความปลอดภัย

เข้าสู่ระบบด้วย LINE ไม่มีรหัสผ่านให้ถูกขโมย · รับส่งข้อมูลผ่าน HTTPS
ทีมงานเข้าดูข้อมูลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นตามสิทธิ์ และทุกการเข้าถึงข้อมูลการเงินถูกบันทึก
ตรวจความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบเป็นระยะ

8. ผู้เยาว์

ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปีควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ข้อมูลลูกๆ ในแผนการเงินครอบครัวเป็นข้อมูลที่ผู้ปกครองใส่และดูแลเอง

9. ติดต่อเรา

พิมพ์ "ติดต่อทีมงาน" ในแชท LINE คุณแม่ AI · เราจะแจ้งในแชทเมื่อนโยบายนี้เปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ

Privacy policy

Last updated 6 October 2026

Khun Mae AI ("we") helps you record income and spending, set reminders and remember things through LINE. This policy explains what we collect, why, how long we keep it, and how you control your data, under Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA).

1. What we collect

LINE account: LINE user id, display name and profile picture (we never see your password or other chats)
Money records you enter: income and spending, categories, accounts, cards, debts, budgets, goals, piggy banks, recurring items
Slips: the image is read for the amount and then discarded (a photo that isn't a slip is held 10 minutes in case you tap "keep this photo") — we keep only the amount, date/time, payee and the slip reference (to stop double entries)
Children (family planning): nickname, school level, birthday (if given) and spending tagged to them — entered by the parent
Reminders: the text, when to remind, and delivery history
Mom's notebook: things you ask her to remember — passwords, PINs, card, bank account and ID numbers are refused
Notebook photos: photos you choose to keep (e.g. a warranty card, your parking spot), kept until you delete them and visible only to you — please don't photograph ID or credit cards
Usage: last active date, points/achievements, plan and payments (card numbers are held by the payment provider, not us)

2. How we use it

To record, summarise and show your money in the chat and the app
To send the reminders you set, daily/weekly summaries and budget alerts (can be turned off in Settings)
To improve reading Thai messages (common words, misspellings), not tied to you when used in aggregate
To keep the service secure and fix problems
To send news and offers only if you agreed (chosen when you start)

3. AI

Messages the system can't read on its own, slip images and chats with Mom may be processed by an AI provider (e.g. Google, OpenAI or Anthropic)
Only the content to be read is sent — not your name, LINE id or account details
AI providers process it to answer that request under their API terms and do not publish it

4. Sharing

We don't sell your data or share your financial data for marketing
Only with providers needed to run the service: LINE (messages), AI providers, payment provider and hosting
Family account: each member chooses what others see (private / totals / entries) · a child with their own LINE can be looked after by a parent once the child accepts — the parent sees their entries and can log for them, and the child can stop it any time
When required by law or a lawful order

5. Retention

Account and money records: while you use the service, until you delete your account
Chats with Mom: 3 days, to keep the conversation going
Message logs used to fix problems: 30 days (text that looks like a code/PIN is not kept)
Deleting your account removes everything immediately, except payment records tax law requires us to keep

6. Your rights

See and download your data: Settings › Download my data (CSV)
Correct it: edit or delete entries in the app
Delete your account and all data: Settings › Delete account and all data
Withdraw marketing consent, object to or restrict processing, and complain to the PDPC

7. Security

Sign-in with LINE — no password to steal · HTTPS everywhere
Staff see only what their role needs, and every look at financial data is logged
Regular security reviews and penetration tests

8. Minors

Users under 20 should have a parent's consent. Children's data in family planning is entered and managed by the parent.

9. Contact

Type "contact team" in the Khun Mae AI LINE chat. We'll tell you in the chat when this policy changes materially.